CRM如何與呼叫系統對接？
隨著客戶管理成本越來越高，越來越多的企業開始選擇智能化的手段來管理自己的客戶，客戶關系管理軟件成為他們的首要選擇。但是很多企業對于怎樣利用CRM縮短和客戶之間的距離還存在許多困繞，CRM引入呼叫中心，尤其是云呼叫中心，就較好的解決了主要問題。
比如簡信CRM系統引入云呼叫中心，兩者相互結合，直接為企業提供與客戶對話平臺。簡信CRM對接呼叫中心系統，設坐席管理，外呼管理，客戶服務等功能模塊。同時強大的工單系統中一個工單系統就像一個問題追蹤器，能很清晰的追蹤，處理和歸檔內外的問題事務請求，標準化服務追蹤用戶。
CRM+呼叫中心產品優勢
1.快速便捷部署，將智能硬件設備通過USB連接電腦即可使用。
2.在簡信CRM中，直接點擊撥號按鈕就可以進行呼入并支持來電彈屏。
3.完美支持中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商。
4.支持一鍵外呼，來電彈屏，通話錄音，快速提升銷售效率。
