如果你做為公司領(lǐng)導(dǎo)？
公司經(jīng)營的目的是盈利，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)就需要通過有效的領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)公司的盈利目標(biāo)。團隊是為了一個共同目標(biāo)而一起努力的一群人，因此談到帶領(lǐng)團隊就需要知道決定團隊命運的關(guān)鍵因素：
領(lǐng)導(dǎo)力溝通尊重規(guī)則思考人際互動領(lǐng)導(dǎo)力作為團隊的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導(dǎo)要能夠讓員工心甘情愿聽命于你，需要知道如何凝聚共識，讓團隊實現(xiàn)共同目標(biāo)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)具有以下的能力：
① 認清自己的能力
正所謂“在其職謀其位”，作為領(lǐng)導(dǎo)，需要清楚地認識自己的定位，對自己的工作盡職盡責(zé)，同時適當(dāng)放權(quán)，且不會因為自己職位高，就濫用職權(quán)，或者以權(quán)謀私，這樣才能獲得下屬的好感，調(diào)動下屬的工作積極性，為公司的發(fā)展創(chuàng)造出更大的價值。
② 有效決策的能力
要想實現(xiàn)有效決策，一個關(guān)鍵點是不能做太多的決策，因為做出正確的決策是要花費時間和精力的，如果大事小事都要公司領(lǐng)導(dǎo)決策，那么必定是低效且容易出錯的。因此要想實現(xiàn)有效決策，需要注意以下四點：
辨明問題的性質(zhì)。問題可以分為經(jīng)常發(fā)生的常規(guī)性問題和偶然事件兩種。對于常規(guī)性問題需要建立制度、流程，出現(xiàn)就按流程辦，不需要公司領(lǐng)導(dǎo)單獨解決。只有偶然事件，同時涉及公司整體發(fā)展的，才需要公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況作個別處理。明確決策的目標(biāo)。在確定目標(biāo)時要抓住主要矛盾。切忌被一些瑣碎的事務(wù)所纏繞，頭緒不清，致使偏離正確決策的方向。不要以“能否被人接受”來影響決策過程。討論決策時，只要別人的意見不妨礙達到最低的目標(biāo)，就可以采用折衷的決策。但如果不以實現(xiàn)目標(biāo)為核心，而以能否被人接受為宗旨，這樣的決策必然是無效的。在決策執(zhí)行過程中，要跟蹤收集反饋信息，以檢驗決策的適用性和有效性，并對決策進行必要的調(diào)整和修改。③ 勇于承擔(dān)責(zé)任的能力
領(lǐng)導(dǎo)不僅是整個團隊工作的指揮者和分配者，還是團隊工作的推動者，更是團隊的保護者。
布置工作時要明確工作目標(biāo)、性質(zhì)、時間節(jié)點和任務(wù)分配，還要提供相關(guān)資源支持。
執(zhí)行過程中不僅要監(jiān)督控制工作進度，更要提供幫助和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)員工間關(guān)系。
如果最后出現(xiàn)問題，領(lǐng)導(dǎo)要首先承擔(dān)所有責(zé)任，然后回到團隊中再細分問題原因，解決問題，改善工作流程方法，避免以后再出現(xiàn)相同問題。
④ 鼓舞員工士氣、激發(fā)員工潛能的能力
在公司經(jīng)營中難免遇到困難，這時才是最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的時候。只有平時工作中以身作則，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)，在遭遇困境時才能得到員工的支持。這時領(lǐng)導(dǎo)自己要保持鎮(zhèn)靜，著眼于解決遇到的問題，對于員工反饋的問題和建議要虛心聽取，面對自己的錯誤要勇于改正；遇到工作中自己解決不了或者關(guān)系下屬的不公平公正的現(xiàn)象要及時匯報并與上級或相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
同時，也要經(jīng)常組織一些工作之外的團建活動，在輕松的氛圍中與員工有效溝通，談?wù)劰镜奈磥砗桶l(fā)展前景，聽聽員工的個人規(guī)劃，增進感情的同時，也能夠鼓舞士氣，激發(fā)潛能。
溝通有效溝通是企業(yè)各項工作順利進行的前提，好的團隊?wèi)?yīng)該鼓勵團隊成員之間充分溝通，愿意表達，愿意分享。
在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員討論目標(biāo)、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。
在團隊中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機會進行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。
對于個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
尊重尊重的一個重要表現(xiàn)就是充分發(fā)揮人的長處，這即是對自己的尊重，也是對他人的尊重，這是管理者的價值觀在行為上的體現(xiàn)。管理者如果能充分發(fā)揮人的長處，就能使個人目標(biāo)與組織需要相融合，是個人能力與組織成果相融合，也能使個人成就與組織機會相融合。
對于管理者來說，尊重還意味著公正、平等、理解、信任、寬容、嚴(yán)格的要求、合理的回報、有效的激勵，并為公司職員提供充分的發(fā)展空間。同時也意味著善于聆聽客戶的聲音，重視客戶的關(guān)注，追求客戶的最大價值。
領(lǐng)導(dǎo)者要堅守高尚的職業(yè)道德，堅守陽光照亮的體制，追求公平公正的管理系統(tǒng)的構(gòu)建，以及對健康豐盛人生的執(zhí)著追求。因為，只有領(lǐng)導(dǎo)者追求真正的自我實現(xiàn)，追求陽光照亮的體制和公平公正的管理系統(tǒng)，才能真正的實現(xiàn)對人的尊重，對員工的尊重，對客戶的尊重、對社會的尊重。
規(guī)則團隊是集體，制定規(guī)則有助于團隊成員界定好自己的責(zé)任，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)需要掌握好團隊和個體的平衡。有效的規(guī)則以及對規(guī)則的嚴(yán)格執(zhí)行還有利于提高工作效率。在實際工作中，規(guī)則通常是通過制度來體現(xiàn)的。常用的制度包括日常匯報制度、人員管理制度、績效考核制度、薪酬福利制度等，以及一些工作的規(guī)范流程。
規(guī)則越明確、具體、細致，管理就會更有針對性，也更為公平、公開、公正。可以防止?jié)撘?guī)則和打人情牌的情況出現(xiàn)。也有利于新員工在最短的時間內(nèi)融入團體，明確游戲規(guī)則，成為一個懂規(guī)矩的人。
思考很多領(lǐng)導(dǎo)都會說自己很忙，這時就要想一想自己的時間究竟花在哪里了。很多時候領(lǐng)導(dǎo)花費時間在處理下屬應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，真正自己要做的事情反而沒有時間做。越是技術(shù)派的問題處理高手型領(lǐng)導(dǎo)，越容易面臨這樣的問題。
屬于團隊成員責(zé)任范圍的事情，一定要讓他們學(xué)著自己做決定，做決定意味著為自己的決定負責(zé)。不想做決定，常常是因為不想承擔(dān)責(zé)任，但有時也是因為領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣代替團隊成員做決定，或者喜歡享受別人聽命于自己的成就感。這樣的領(lǐng)導(dǎo)以及團隊是難以勝任復(fù)雜的任務(wù)的。
讓團隊成員自己想辦法，做決定，就是訓(xùn)練團隊成員獨立思考問題的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。團隊需要提供機會給每個個體，團隊成員保持獨立思考和持續(xù)學(xué)習(xí)非常重要，這樣才能保證個體和團隊的不斷成長。
人際互動營造相互信任的組織氛圍可以增加團隊成員對組織的情感認可，是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ)，能給員工安全感，這樣員工才可能真正認同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。
為了營造互相信任的組織氛圍，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注員工的需求和感受，學(xué)會在對方的立場思考問題，而不是僅僅關(guān)心事情是否做好了。對員工多傾聽、理解、肯定、贊美和認同，出現(xiàn)問題時積極解決問題，要有一定的耐心。
總結(jié)以上六個方面是團隊能否成功的關(guān)鍵因素，作為公司領(lǐng)導(dǎo)，需要加以重視。建設(shè)好團隊，才有可能持續(xù)創(chuàng)造良好的業(yè)績。
