科技如何助力解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題?
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心本質(zhì)是:數(shù)字化作為最佳工具,幫助企業(yè)規(guī)避轉(zhuǎn)型的困難和風(fēng)險。
其中數(shù)字與其他信息資源相比下有可復(fù)制、可傳輸、可計算的特點。數(shù)字化包括了數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、計算和應(yīng)用,把一些復(fù)雜的信息變?yōu)榭闪炕臄?shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是各行業(yè)的企業(yè)利用數(shù)字技術(shù),將某一個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程的信息鏈接起來。通過數(shù)據(jù)進行分析,實現(xiàn)商業(yè)價值。一、企業(yè)如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型前期的評估要從三方面:
1、企業(yè)內(nèi)部狀態(tài):梳理企業(yè)的組織架構(gòu),財務(wù)、業(yè)務(wù)流程;2、從IT人才、架構(gòu)、軟硬件各個方面定位企業(yè)的IT水平。3、知道自己的數(shù)字化需求是什么企業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)來看,不管是什么轉(zhuǎn)型核心都是開源、節(jié)流,提效。
開源:通過數(shù)字化工具,幫助企業(yè)拓客。通過大數(shù)據(jù)采集和分析精細化管理現(xiàn)有客戶,找到目標客戶,并且進行分析后提高轉(zhuǎn)化率。
節(jié)流:各大平臺可以幫助企業(yè)降低采購費用,數(shù)字化工具還可以替代一部分勞動力(人工智能客服),還有很多開源軟件可以降低銷售研發(fā)辦公的管理費用;
提效:通過自動化、智能化工具提高效率。即時通訊在線文檔,提升各個部門之間溝通;
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要什么人才
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同行業(yè)的需要的人才都不太一樣,我只是舉例說一些。
比如中國移動國際 x AWS : 簡單來說就是要實現(xiàn)全球一張網(wǎng),將原來的VoIP服務(wù)遷移至AWS,在保證通話質(zhì)量的情況下解決很多問題。(這里需要的是移動端開發(fā)、硬件開發(fā)、軟件開發(fā)等等)
境商集團 x 伙伴云:從1個門店到70個門店,數(shù)字化的工具提升了企業(yè)各個環(huán)節(jié)的效率。(其實就是自上而下的數(shù)據(jù)看板自動化同步)
換個角度說一下,比如基于數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務(wù)中臺這類模式的企業(yè)。
從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動:那么需要的人才就是大數(shù)據(jù)工程師,進行數(shù)據(jù)的挖掘-清洗-整理-分析;基礎(chǔ)平臺:比如IDC/IaaS服務(wù),還有基礎(chǔ)軟件,那需要的就是開發(fā)、測試、運維、安全等工程師;企業(yè)中臺:營銷中臺,業(yè)務(wù)中臺,財務(wù)等等,需要的就是復(fù)合型管理人才業(yè)務(wù)應(yīng)用:這個層面是需要的是運營人員,銷售人員等等。三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要什么工具
比如基礎(chǔ)企業(yè)數(shù)字化工具OA、CRM、ERP等等,就已經(jīng)包括了財務(wù)管理、人力資源管理、項目管理,協(xié)同、訂單等等。
小型企業(yè):SaaS產(chǎn)品:作為開發(fā)管理,部署環(huán)節(jié)都有云商完成,適合預(yù)算比較低的企業(yè)。aPaaS產(chǎn)品:提供低代碼的軟件開發(fā)平臺,快速且具有可擴展性;面對種類很多的數(shù)字化產(chǎn)品,大企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展階段和本身行業(yè)的屬性進行選擇,比如在ERP+CRM+OA+HR系統(tǒng)上加上BPA、RPA等工具做進一步的打通和改進。
云原生架構(gòu):DevOps、容器和微服務(wù)架構(gòu)的部署等等;