現(xiàn)在的社會越來越注重效率，隨著人工智能的快速發(fā)展，人工客服電話已經成為很多企業(yè)的選擇，這篇文章就來介紹一下使用Vue開發(fā)人工客服電話的過程。

var app = new Vue({
el: '#app',
data: {
message: '',
conversations: []
},
methods: {
send: function() {
this.conversations.push({
from: 'Me',
message: this.message
});
axios.post('/send', {
message: this.message
}).then((response) =>{
this.conversations.push({
from: 'Customer Service',
message: response.data
});
this.message = '';
}).catch((error) =>{
console.log(error);
})
}
}
})

首先，在Vue中定義一個Vue實例，el參數(shù)表示掛載的DOM元素，data表示數(shù)據(jù)，這里有message和conversations兩個參數(shù)，其中message代表輸入框中的值，conversations代表對話記錄。methods表示定義一些方法，這里只有一個send方法，用于發(fā)送當前輸入框中的信息。在send方法中，首先push一條記錄到conversations中，表示自己發(fā)送了一條信息，然后使用axios庫向后端發(fā)送一個POST請求，后端根據(jù)接收到的信息進行相應的處理，并返回結果。最后，將返回結果push到conversations中，表示客服回復了一條信息，并清空輸入框中的值。

var express = require('express')
var cors = require('cors')
var app = express()
app.use(cors())
app.use(express.json())
app.use(express.urlencoded({ extended: true }))
app.post('/send', function (req, res) {
var message = req.body.message
// do something
res.json('Hello, I am customer service.')
})
app.listen(3000, function () {
console.log('Listening on port 3000.')
})

后端使用Node.js和Express框架處理接收到的請求，cors用于處理跨域問題，express.json用于解析JSON格式的請求體，express.urlencoded用于解析表單格式的請求體。定義了一個/api/send的POST接口，接收到請求后，從請求體中取出message參數(shù)，進行相應的處理，并返回一個字符串表示客服的回復信息。

至此，我們完成了Vue人工客服電話的基本開發(fā)，當然還有很多細節(jié)和功能可以完善，比如聊天記錄的管理和保存，客服自動回復等等。Vue作為一個流行的前端框架，使用它開發(fā)人工客服電話可以提高開發(fā)效率，同時也能夠提供更好的用戶體驗，為企業(yè)提供更高質量的客服服務。