無領(lǐng)導(dǎo)小組面試和結(jié)構(gòu)化面試?
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都知道公職面試選拔基本上都采用結(jié)構(gòu)化面試或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式,很多人都被這兩種面試形式考察過,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試和結(jié)構(gòu)化面試,哪個更難一些?有沒有考慮過這兩種制度本身的特點?它們的優(yōu)劣之處在哪里?對此簡單來談?wù)劊┐蠹覅⒖肌?/p>
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種集體面試形式,它通過給一組考生(一般5-7人,同崗位或相近崗位)一段材料或一個任務(wù)以及若干個設(shè)定問題,讓考生在規(guī)定的時間內(nèi)自由討論,由此來考察考生的能力是否符合擬任崗位的要求。 結(jié)構(gòu)化面試是指在面試前就對面試全過程所涉及的所有元素都進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試形式。面試的題目是預(yù)先設(shè)定的,考官不能隨意提問或追問;面試的評分標(biāo)準(zhǔn)也是預(yù)先設(shè)定的,考官自由裁量的空間很小,僅僅有在固有的評分標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)斟酌給分的權(quán)利。
結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢顯而易見,首先,它的操作性更好,考官與考生都只需要按照設(shè)計好的流程按部就班實施即可;第二,它的公平性更高,由于考官不能隨意發(fā)問,避免了考生回答的題目難易程度不相同,考官按固有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,減少了評分的主觀性和偶然性;第三,它的獨立性更強,結(jié)構(gòu)化面試中,面試的那幾十分鐘(一般10-20分鐘)是考生的“獨秀”,避免了在小組討論中受其他考生的表現(xiàn)影響。 當(dāng)然結(jié)構(gòu)化面試也有其劣勢,對于考生來說,需要在一眾陌生人(包括考官、記分員、計時員、監(jiān)督員)面前,在短短的時間內(nèi)將自己的所思所想以口頭表達(dá)的方式即興說出來,容易由于過度緊張而發(fā)揮失常;對于考官來說,由于提醒種類有限,考生很容易通過對以往真題的揣摩練習(xí),掌握所謂的套路、模板,展示給考官的未必是自己的所思所想,考官要通過察言觀色去偽存真,辨別出考生的真實思想,不受表象的蒙蔽,具有一定的難度。
相對而言,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生與同組考生一起展開討論,比較容易擺脫考場壓力,展現(xiàn)出真實的水平,對考生來說,由于事先并不指定小組中考生的角色,所以考生有更大的發(fā)揮空間,去展現(xiàn)自己在團(tuán)隊工作中的表現(xiàn),正因為如此,在無領(lǐng)導(dǎo)小組中考生的表現(xiàn)也更貼切他們真實工作中的能力水平,對考官來說,由于考生同組競技,強弱高低對比鮮明,考官評出考生的排名是很容易的。 但是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的局限性在于對考官的素質(zhì)要求很高,它要求考官能夠在激烈的討論中分清考生傾向的角色,從綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、情緒控制能力、口頭表達(dá)能力、臨場反應(yīng)能力等多維度對考生進(jìn)行綜合評價,并且克服個人主觀性的影響。能符合上述要求的考官數(shù)量甚少,所以目前采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為面試形式的地區(qū)還比較有限,結(jié)構(gòu)化面試占據(jù)主流。