小程序能給我們帶來什么?
小程序對內容的影響是不可忽視的,輕芒合伙人阿禪分享了一個他的觀點。
阿禪,是最早開始關注小程序的人之一,也是小程序首批內測用戶。記得當時零點小程序剛上線,他在自己的公眾號“可能吧”上推出了一篇文章,標題叫《小程序想要什么?》。結果迅速刷屏,并引來了馬化騰的深夜打賞。
前不久,阿禪選擇加入輕芒,成為輕芒合伙人。“輕芒小程序+”專為內容創作者服務,三分鐘即可快速生成小程序,目前新華社、浙江衛視等都是輕芒的忠實用戶。
6月30日,在由新榜主辦、有贊聯合主辦的小程序千人峰會上,阿禪做了精彩演講,并接受了量子程序的專訪。以下是訪談和演講實錄,已和嘉賓確認。
中老年人群是增量空間
小程序商店可能是個偽命題
量子程序:您現在除了游戲之外,還關注其它類型的小程序嗎?
阿禪:除了游戲,我也在做一些實驗產品,它們來了一些特征不同的用戶,比如中老年用戶。以前大家做App很少基于這類人群做,而且App也沒有微信的社群傳播能力。
以前我們幫父母安裝好App后,他們基本上不會安裝新的App。他們都是點開就用,不用思考,小程序就是這樣。而且父母輩在微信群里更活躍,一個大媽群的傳播力,比工作群強太多了。
微信還會給小程序開放很多能力,至少玩家還會找到很多新能力。我整體很看好小程序,但哪個領域不是特別關注。目前看來小程序還有很大的增量空間。
量子程序:前不久微信內測商品電商,開放搜索入口給京東。您覺得微信將來是否有可能開放更多商家?
阿禪:我覺得毫無疑問不遠了,微信現在都成立搜索團隊了,這個事肯定要好好做了。搜索入口未必特別開放,但我會設想,我在廣東和北京搜到的粽子,會不會不一樣?我蠻期待微信的搜索做得越來越好,能基于用戶偏好、地域、瀏覽歷史,展現千人千面。
量子程序:你們還做了“小游玩家”,這是一個小程序商店嗎?
阿禪:我們不做商店。現在人很少在App Store上搜App,因為十幾個App已經夠了。既然這樣,為什么還要搜小程序?這可能是個偽命題,你憑什么覺得小程序可以解決不存在的需求?如果做商店,這是個純粹為互聯網產品經理的服務。你們推出的“小程序查查”是有用的,這是偏B端的產品,如果面向C端不太現實。
量子程序:小程序最大的問題是用戶留存,您怎么看待這個問題?
阿禪:用完即走,這很滿足張小龍的想法,但每個小程序創業者,都不希望這樣。
我覺得張小龍有個產品哲學很好:所有決策一定要優先考慮用戶端,而不是B端。比如近期的微信改版,雖然自媒體覺得削弱了品牌,但提高了用戶的閱讀效率。長尾流量的確少了,可用戶到底需不需要看歷史記錄?用戶想不到用你,說明他根本不需要你,微信就不會持續騷擾用戶。
量子程序:除了內容型小程序,一般公眾號還可以考慮開發什么小程序?
阿禪:電商是已經被證明的路,還有微信官方的廣告分銷。
就公眾號來說,我覺得閱讀可以更立體一點,內容本身可以更好玩。比如輕芒一起讀,基于內容還有更多變化。比如新華社使用答題PK的模板,就是把幾篇新聞揉碎了變成題目。而且有了這種玩法,導向電商的轉化可能更高。
以下是演講實錄:
大家下午好!我是阿禪。
我很早就開始做小程序。2016年7月,小程序就開始內測,那時候叫應用號。
很多人知道輕芒,是因為輕芒做了一款“高品質閱讀”的小程序和一個App。今天我不想把“輕芒雜志”拿出來說,我主要想講“輕芒小程序+”。
訂閱號不適合做小程序?
以前是,現在環境變了
訂閱號的改版,有什么影響?
第一,閱讀量下滑很厲害。我有一個朋友的公眾號特別典型,他的閱讀量80%來自訂閱號會話,而不是朋友圈和好友轉發,我從來沒見過(會話)有這么高的比例。改版之后,他原來一篇文章有幾萬閱讀量,現在只有一兩萬。
第二,品牌被削弱了。原來用戶的使用路徑,是先看公眾號名稱,再點開看內容。現在可能是先看圖,再看標題。
第三,三條以后的文章,歷史文章的展示機會少了。我有一個朋友,它的小程序日活是百萬量級,主要增長源于公眾號推廣。他剛簽了幾十個訂閱號,買的都是它們第三、四條推送,結果改版上線了,他那天特別崩潰。
第四,訂閱號的底部菜單,也很難被人看到了。微信說:再小的個體,也要有自己的品牌。但這次改版,會變成:再小的個體,也可能被改沒品牌。
問題來了。有沒有辦法提高品牌的露出,提高閱讀量?小程序能不能做點事情?
2016 年我曾經寫過一篇文章,按照當時小程序的技術框架,內容型產品不適合做小程序。因為當時小程序有諸多限制且入口很少,不適合內容形態。但現在,形式變了,不是我打臉,而是趨勢變了。
當時做這個判斷,是因為2016年的小程序,微信給的入口很少:沒有下拉,沒有視頻傳播,也不能在朋友圈里長按識別二維碼。對內容型產品來說,通過掃一掃這么復雜的入口,閱讀文章顯然不現實。
現在不一樣了。
第一,小程序入口越來越多,據說目前已經有了64個;第二,訂閱號品牌被削弱,好的內容無法被多次消費,用戶之間沒有交集。
簡而言之,在目前的狀態下,內容創作者品牌完整性,整體文章閱讀量和原來基于菜單的互動功能都會受到影響。小程序可以作為一個新的契機去補足這些缺憾。
新榜收錄的小程序有80萬個,相對整個訂閱號來講,這個數量太少了。微信有上千萬個訂閱號,但內容沒有被更好的消費。
2018年,內容型小程序是一個不錯的風口。公眾號都可以嘗試做一做,讓內容變得更立體,而不是單純做一個訂閱號的復制品。今天我們做了“輕芒小程序+”,不做廣告,直接講案例。
如何利用小程序,
讓閱讀變得“更立體”?
第一,應該盡量把各種內容形態裝進來。
中央7臺農視網有很多優質科普內容以及政策相關信息,這對讀者非常實用。“CCTV7農業頻道”每天把不同的頻道、不同形態的社群放在小程序里,目前用戶每天停留7分鐘左右。
“菠蘿斑馬居住指南”是專注家居設計的媒體,很多內容對時效性要求沒那么高。通過小程序,它的內容被不斷重復消費,而不是像訂閱號一樣發一篇就完了。這個小程序每天用戶停留時間6分多鐘。
第二,內容可以更動態一點。
新華社擔負著快速傳播國家時政新聞的使命,他們要報道兩會的新聞,還得掛頭條。雖然他們公眾號量很大,肯定能到10w+的閱讀量,但他們覺得這樣一個形式夠不上線上傳播。怎么辦呢?
它們用輕芒生成了答題小程序,把兩會新聞包裝成400多道題。三天時間,總共進行了100多萬場答題,最牛的一位用戶玩了4800多場,相當于每道題做了至少10遍。后來我們采訪他,發現他是一個公務員,把答題當成一種學習方式。
后來,新華社還搞了一個世界杯題庫。玩法有所升級,參加一定數量的比賽,會有實物獎勵。兩天多,47萬用戶共參與112萬場比賽。這是我們看到的,玩小程序最好的純內容團隊。
第三,內容可以跟營銷結合。
安踏要策劃“要瘋”系列的活動,他們覺得純粹做H5營銷不太過癮,所以就做了一個“挑戰湯普森”的答題活動。通過他們的答題頁面,可以跳轉到電商平臺上。
(標黃處,都可以跳轉電商)
訂閱號推送文章賣貨,比較注重轉化率。但是如果邀請用戶互動,再分享給朋友做裂變,再導流到電商平臺,轉化率可能更高。
此外,還可以通過“輕芒小程序+”的馬克和社群功能,讓閱讀不再孤獨。可以做基于具體段落的馬克,可以來做一起讀,可以讓用戶參與社群討論。
我想表達什么意思呢?當一個用戶看到一篇文章,覺得不錯,你對它的期待不應該只是他把文章分享到朋友圈,而是他可以加入某一個跟他的興趣、價值觀相似的社群里,里面有更多分享和互動,這就是讓閱讀更“立體”的方式。
這也是“輕芒小程序+”可以給大家提供的能力:讓品牌更明顯,讓內容更立體,讓內容不再是孤立的存在,讓內容更好地為營銷和閱讀服務。
以上是我今天的分享,謝謝大家!