工作總結怎么寫？

工作總結和職場影響力息息相關，一份優秀的工作總結不僅能讓上級看到你的成績，為升職加薪鋪路，還能對同事有所幫助，從而獲得同事的信任。如此，既能得到老板的器重，又能得到同事的支持，你在公司的影響力自然就能持續積累。

那么我們應該如何寫好工作總結呢？

一、掌握兩種模版

KPT模版包括三個方面，即工作內容 、問題、想法。這是一種在日本很受歡迎的工作記錄法，只需要三個要素就能簡單明了得傳遞關鍵信息。

下面是某位員工的工作周報，大家可以感受一下。

從圖片中這位員工的工作總結不難看出，KPT法適用于日常簡單的工作記錄，突出回顧反思和未來應對。

除了KPT法，還有一種心得分享框架，主要包括本周工作、下周計劃、心得分享三個部分。

如圖：

這種框架的特點是既能總結過去，又能對下周工作做出安排，還能對工作有反思和經驗分享，體現出一種積極的工作態度。

前面給大家分享的都是短期的工作總結，有時候我們還需要寫一些大的工作總結，比如說，季度總結、年度總結、述職總結，這時候我們應該怎么做呢？

二、寫好年終總結的4個步驟

這些大的工作總結不僅是總結我們的過去一段時間的工作情況，還是一次展示自己的絕佳時機，因此，對于每個職場人來說，都很有必要把握住。

大致方法和工作匯報一樣，在寫之前，一定要有受眾思維。

首先，我們工作總結的受眾是上級，那么我們就需要思考上級最想了解哪些呢？其實無非就是過去的工作啊、給公司帶來了哪些價值啊，并以此來考查我們的工作能力和潛力。因此，我們在工作總結中一定要展現我們的工作價值，工作價值可以圍繞三個方面來展現。

一是業務價值：業績成果和重點工作的完成情況；

二是服務價值：是否為公司的業務開展提供有效支持；

三是改進價值：為公司解決了哪些核心問題。

也就是說，工作總結一切要以工作價值為導向，讓上級看到你的工作是很有價值的，你的工作能力還是不錯的。明確了這一點，接下來具體怎么組織內容呢？有四個步驟：

1、成果總結：列舉工作內容，并寫出分享工作內容所產生的價值

2、整理排序：用邏輯樹歸納工作內容，并整理排序（可以按照重要程度排序）；

3、概括升華：將自己的業績寫出高度，打動上級（提煉小標題，多用數據、事實和對比，讓內容更有說服力）；

4、最后將邏輯樹整理成文就可以了。

為了更好地理解怎么寫年終總結，可以看下李娟的這份工作總結。

第一步，成果總結。

第二部：整理排序。

第三步：概括升華。

第四步：整理成文。

寫好工作成果之后，還有一個部分不要忘記，那就是關于未來的工作規劃，讓上級看到你對自己的工作是有想法的，而不是被動地執行任務。

最后，再附帶上工作的收獲和思考，一份完美的年終總結的內容框架也就出來了。

但還有一點要注意，上面的工作總結只是對所有工作內容的總結和整理，有時候，對于一些非常重要的工作，還需要我們展開來說，那么我們怎樣呈現這些工作的細節呢？

三、STAR法則展開工作亮點

舉個例子，如果你是某單位的人事經理，你需要就招聘工作作詳細總結，根據STAR法則，你可以這樣歸納；

如此，一份非常優質的工作總結就完成了。值得一提的是，STAR法則還特別適合準備面試，因為在面試的時候，對方經常會問你一個問題：在過去的工作經歷中，最成功的工作是什么？并讓你詳細介紹。

所以，現在有了STAR法則，如果你需要找工作，那么在面試前先想好自己如何總結過去的工作細節，以突出自己的工作能力吧。（圖片來源于熊貓小課）