上海長(zhǎng)海醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的流程及注意事項(xiàng)有哪些?
上海長(zhǎng)海醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)注意事項(xiàng):
1、長(zhǎng)海醫(yī)院實(shí)行預(yù)約掛號(hào)實(shí)名制,可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約、住院復(fù)診預(yù)約、電話(huà)預(yù)約、網(wǎng)站預(yù)約、自助預(yù)約;預(yù)約時(shí)請(qǐng)如實(shí)提供就診患者姓名、身份證號(hào)(兒童患者需提供戶(hù)口本上身份證號(hào))、就診卡號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息。
2、預(yù)約周期為就診日前一天至一月內(nèi)。
3、預(yù)約成功后,請(qǐng)按約定時(shí)間攜帶預(yù)約確認(rèn)單、醫(yī)保卡或我院就診卡、病歷及相關(guān)病史資料準(zhǔn)時(shí)到門(mén)診掛號(hào)/收費(fèi)窗口報(bào)到、掛號(hào)(初診病人請(qǐng)至門(mén)診一樓1-3號(hào)窗口掛號(hào))
4、若有特殊情況不能按時(shí)就診者,請(qǐng)至少提前一天下午16點(diǎn)(周六、周日為上午11:00之前通知我們)。聯(lián)系電話(huà)為:021-31161111,否則視為違約。若預(yù)約患者未按約定時(shí)間報(bào)到,本次預(yù)約失效,違約兩次將列黑名單,在180天內(nèi)將暫停預(yù)約掛號(hào)資格。
5、若要改期或改換專(zhuān)家,請(qǐng)拔打021-31161111,并于掛號(hào)之日前往預(yù)約中心重新領(lǐng)取預(yù)約確認(rèn)單。
6、如出現(xiàn)不可避免的醫(yī)生停診情況給您造成不便敬請(qǐng)諒解。相應(yīng)預(yù)約渠道的服務(wù)人員會(huì)電話(huà)通知已預(yù)約的用戶(hù),請(qǐng)患者配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生。
7、若遇出診專(zhuān)家因故停診,我們將為您安排同等資歷專(zhuān)家代診或改期。