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2018年12月份支付寶紅包背后的商業(yè)邏輯是什么

張吉惟2年前23瀏覽0評論

2018年12月份支付寶紅包背后的商業(yè)邏輯是什么?

商業(yè)邏輯就是能賺錢、能發(fā)展用戶、還能搞一搞微信支付,挺好的!

反正不是支付寶出錢,出一點點錢,有人去搞微信支付,馬云也很開心

還記得幾年前,在一次會議上,萬達董事長王健林就說了萬達聯(lián)合百度、騰訊搞一個企業(yè),有人把這個企業(yè)叫做“滕百萬”、更可恨的有人把這個組合“玩淘寶”,當時馬老師就懟了王健林,三家企業(yè)像湊攏班子,反正不是騰訊、百度出錢,騰訊、百度出一點點錢,有人去搞阿里,大家也很開心。

支付寶紅包其實用馬老師這句話總結(jié)更合適,支付寶紅包其實支付寶自己又不怎么出錢,基本上這個錢都是讓商家出大頭,支付寶出不了多少錢,而最終還是到了用戶頭上,畢竟消費的主體是用戶,當然這里面商家和用戶是代價最大的,而支付寶恰巧是代價最小的,而且用戶、商家本質(zhì)上又為支付寶做了免費的宣傳。

況且反正不是支付寶出錢,就算出錢,能搞搞微信支付,還能免費宣傳,對支付寶來說挺好的。

支付寶紅包其實也是微信支付來勢洶洶的不得已而為之

當年微信支付靠著春晚紅包活動一夜之間就跑完了支付寶8年才走完的路。

2015年春節(jié)期間,微信紅包的收發(fā)總量達到了32.7億次,“春晚搖一搖”紅包互動總量超過110億次,22時34分達到峰值每分鐘8.1億次,超過6.8億人次參與了春晚紅包活動,僅除夕夜當天,微信紅包總量就達到了2.4億個,總金額達到了40億人民幣,2天時間微信銀行卡個人綁定賬戶超過2億張,給騰訊帶來數(shù)百億的資金池流量。

微信支付的成長速度還是讓支付寶有一點點擔心的,而且就目前的數(shù)據(jù)來看,移動支付領(lǐng)域,支付寶的市場份額為53%,而微信支付的市場份額39%,而且騰訊幾乎沒做什么活動來刺激用戶增長,數(shù)據(jù)還是比較堅挺的。

去年支付寶就曾做過一段時間的大規(guī)模紅包活動,一時間也是刷爆了社交圈,后來緩和了一段時間,估計應該也還是有來自競爭對手的壓力吧,不然也不會重啟紅包大戰(zhàn)。

長期大規(guī)模節(jié)日性營銷,最終用戶好感度可能會適得其反

支付寶已經(jīng)進行了太多輪的周期性的紅包活動了,當然滿足了部分用戶薅羊毛的心里,但是對于大部分用戶來說,這并不一定是好事,長期進行用戶好感度一定會降低。

反而我覺得微信支付這樣挺好,節(jié)日性營銷相對較少,而且不管是提現(xiàn)收費、還是還信用卡收費,人家干脆走在前面被用戶罵了,但是這樣還能把用戶留下的,那就真的是真愛,而支付寶這樣一旦形象崩塌就很危險。

節(jié)日性營銷維系起來的用戶,不得不用更多的節(jié)日性營銷活動來保持用戶粘性,當然不是所有用戶,但是不排除有相當一部分這樣的用戶,總之我覺得并不一定是好事。

不過從商業(yè)邏輯上講,支付寶這樣做是不會虧本的,但是長期來說,并不一定是一個好的戰(zhàn)略選擇,支付寶工具屬性還是太強了,用戶之間沒有紐帶,用戶與產(chǎn)品之間沒有形成穩(wěn)固的關(guān)系鏈,這一點恰巧是社交產(chǎn)品的優(yōu)勢,當然也就是微信支付的優(yōu)勢。

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